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      2. 滕州市城鄉供水中心
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        高揚黨員防疫本色 筑牢供水安全保障

        發布作者:  來源:  發布時間:2022/4/6

        近期疫情形勢再度嚴峻,面對來勢洶洶的疫情,滕州市水務發展集團中潤供水有限公司堅決貫徹落實市委、市政府及集團黨委疫情防控工作部署,迅速響應,積極應對、全面防控,全力做好疫情期間供水安全保障工作。


        結合當前疫情防控要求,公司43日起暫停線下業務辦理,深化推行供水報裝、信息變更等供水業務“網上辦”、“掌上辦”,線上業務辦理有愛山東APP、山東省政務服務網、棗莊市工程建設項目審批管理系統、公司官方網站、“滕州供水”公眾號、供水服務電話等6種途徑,減少“面對面”線下辦理業務,確保用戶“零跑腿”。自327日至今,客戶服務部門每天接受電話咨詢業務30余次,線上辦理業務近20次。






        供水搶修隊伍,充分發揚黨員防疫先鋒作用,嚴格落實24小時值班值守,供水服務熱線24小時暢通,搶維修人員隨時待命,切實做到突發情況迅速處置、有效應對,據統計自328日至46日,供水服務熱線日接聽熱線70余次,搶維修人員在堅持做好個人防護的同時,累計完成各類搶維修任務70余次。

         

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